전자상거래 거래 계약서
계약 번호 (Contract No.): _________________________
체결 장소 (Place of Signing): ______________________
체결 일자 (Date of Signing): ____년 __월 __일
제1조 계약 당사자
갑(판매자 / Seller): ___________________________
사업자등록번호 / 등록번호: _____________________________
등록 주소: _______________________________________
연락처: _______________________________________
을(구매자 / Buyer): ___________________________
주민등록번호 / 사용자 계정: _____________________________
주소: _______________________________________
연락처: _______________________________________
제2조 상품 또는 서비스 정보
- 상품/서비스 명칭: _________________________
- 규격/모델: _________________________
- 수량: _________________________
- 단가: ￥________ (또는 USD ______)
- 총액: ￥________ (또는 USD ______)
제3조 주문 및 결제
- 을은 갑의 전자상거래 플랫폼(웹사이트/앱/미니프로그램)을 통해 주문해야 함.
- 결제 방식: □ 은행카드 □ 알리페이 □ 위챗페이 □ PayPal □ 기타: ________
- 결제 기한: 을은 주문 후 ____시간/일 이내 결제를 완료해야 하며, 기한 초과 시 주문 자동 취소
제4조 배송 및 물류
- 배송 방식: □ 택배 □ 직접 수령 □ 가상 배송(전자코드, 다운로드 링크 등)
- 발송 기한: 갑은 결제 완료 후 ____일 이내 발송
- 배송비 부담: □ 갑 부담 □ 을 부담 □ 플랫폼 규정 준수
- 물류 정보: 갑은 추적 가능한 운송장 번호 제공
제5조 상품 품질 및 사후관리
- 갑은 판매 상품/서비스가 국가 또는 업계 기준에 부합하고, 주문 설명과 일치함을 보장
- 가상 상품의 경우, 합법성과 사용 가능성을 보장
- 을은 상품 수령 후 ____일 이내 반품/교환 요청 가능(비품질 사유는 미사용, 양호 상태 유지)
- 품질 문제 또는 설명 불일치 시, 갑은 무조건 반품 또는 교환
제6조 플랫폼 규칙 준수
- 양측은 갑이 소속된 전자상거래 플랫폼의 거래 규칙 및 이용약관 준수
- 플랫폼 규칙과 본 계약이 충돌할 경우, 본 계약 우선 적용, 단 강제 법규 위반 금지
제7조 위약 책임
- 갑이 정시 발송하지 않을 경우, 이미 수령한 금액 반환 및 상품 금액 ____% 상당의 위약금 부담
- 을이 정당 사유 없이 수령 거부 시, 왕복 배송비 부담 및 갑의 실제 손실 배상
- 일방 과실로 거래 분쟁 발생 시, 해당 당사자가 배상 책임
제8조 불가항력
자연재해, 네트워크 장애, 정책 변경 등 불가항력으로 거래 불가 시, 양측은 위약 책임 없음. 단, 신속히 협의하여 해결
제9조 분쟁 해결
- 본 계약은 계약 체결지 법률 적용(국제 거래 시 적용 법률 약정 가능)
- 분쟁 발생 시 우선 협의하며, 협의 불가 시 체결지 법원 또는 중재 기관에 제출
제10조 기타 조항
- 본 계약은 전자 형태로 체결되며, 갑과 을은 온라인 서명, 주문 확인, 결제 증빙이 동일한 법적 효력 가짐
- 본 계약은 2부 작성, 갑·을 각 1부 보관 또는 플랫폼 서버 저장, 모두 동일한 법적 효력
- 미기재 사항은 이메일 또는 플랫폼 메시지로 보충 가능
서명
갑(서명/도장): ___________________
날짜: ____년 __월 __일
을(서명/확인): ___________________
날짜: ____년 __월 __일